Преминете към основното съдържание
GoToGate
  • Полети
  • Настаняване
  • Коли под наем
  • Свържете се с нас
  • ЧЗВ
  • Правила и условия на авиолинии
  • Моите резервации
Моите резервации
Menu
ПомощСвържете се с насЧЗВПравила и условия на авиолинииМоите резервации
  1. Начало
  2. Начална страница на ЧЗВ
  3. Плащане
  4. Какво ще стане, ако не получа имейл за потвърждение на резервацията, след като ми бъде начислена такса?
  • Чекиране
  • Промяна на графика на авиокомпанията
  • Багаж / Информация за багаж
  • Промени и отмени на билиети
  • Плащане
    • Какви методи на плащане се приемат в(ъв) Gotogate
    • Какви валути се приемат в(ъв) Gotogate
    • Струва ли по-скъпо да плащате с карта?
    • Защо питате за моя адрес по местоживеене?
    • Моята сметка беше таксувана за неуспешна резервация. Кога ще си върна парите?
    • Защо бях таксуван(а) в различна валута от тази, свързана с моята карта?
    • Защо се увеличи цената на моя полет?
    • Защо картата ми е отхвърлена?
    • Получавам съобщение за грешка, когато се опитам да платя; какво трябва да направя?
    • Какво трябва да направя, ако съм таксуван(а) два пъти за моята резервация?
    • Къде да намеря фактурата си?
    • Защо онлайн плащането не работи за мен?
    • Мога ли да поискам възстановяването на сумата да бъде изпратено до друга банкова сметка?
    • Защо все още не съм получил(а) възстановяването на средствата ми?
    • Защо ваучерът ми не работи?
    • Какво ще стане, ако не получа имейл за потвърждение на резервацията, след като ми бъде начислена такса?
    • Покажи всички
  • Преди да резервирате
  • Самостоятелен трансфер
  • Продукти и услуги

Какво ще стане, ако не получа имейл за потвърждение на резервацията, след като ми бъде начислена такса?

Ако не сте получили имейл за потвърждение на резервацията, има няколко възможни обяснения:

  • Потвърждението с намира във вашата папка за спам вместо входящата ви поща
  • Въвели сте грешен имейл адрес, когато сте направили резервацията
  • Вашата пощенска кутия е пълна
  • Отнема ни малко повече време от обикновено, за да обработим вашата резервация

Ако е изминал повече от час, откакто сте резервирали и все още не можете да намерите потвърждение във вашата папка за входяща поща или спам, моля, свържете се с нас.

Продукти и услуги

  • Защита срещу отмяна
  • Ваканционна застраховка
  • Застраховка за багаж

За нас

  • За нас
  • Условия за пътуване
  • Декларация за поверителност
  • Информация за cookies (бисквитки)
  • Декларация за достъпност
  • Изтеглете приложението

Помощ

  • Свържете се с нас
  • ЧЗВ
  • Правила и условия на авиолинии
  • Моите резервации

Вход

Моите резервации
  • Visa
  • Mastercard
  • Eurocard
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Amadeus
  • Sabre
Gotogate / OY SRG Finland AB, Фирмен № 1925453-7, № по ДДС FI19254537

© 2025 Gotogate. Всички права запазени.