Ако полетът ви е отменен, трябва да се свържете с нас или с авиокомпанията за информация относно начините за възстановяване на сумата.

Можем да ви помогнем да си получите обратно парите от авиокомпанията. След като авиокомпанията потвърди, че ще възстанови сумата, ние ще ви върнем парите.

Винаги спазваме правилата на авиокомпанията за отмяна и възстановяване на суми. В много случаи пътуването се осъществява от няколко авиокомпании и трябва да получим потвърждение от всяка отделна авиокомпания относно приложимите условия.

След връщане на сумата ние възстановяваме плащането. Ако например сте платили с карта, ще върнем парите в същата карта.

Срокът за възстановяване на сумата зависи от времето, за което авиокомпанията ще обработи искането ви, и ние нямаме влияние върху него. Не носим отговорност за евентуални забавяния.