Свържете се с нас

Здравейте! Как можем да Ви помогнем?

Тази страница съдържа отговори на всички често задавани въпроси. Искате да се свържете с нас по имейл? Изберете заглавие и после щракнете върху „Пишете на обслужването на клиенти”. След това попълнете електронния ни формуляр и ще се свържем с Вас при първа възможност.

Our contact centres in India are severely affected by the government lockdown declared recently, this restricts our ability to effectively service our customers and you might not be able to get in touch with us. Please only contact us if your departure is within the next 6 days.

We assure you that we are working 24/7 to restore our customer service as soon as possible and make it easy for you to manage your travel.

Получаваме безпрецедентен брой обаждания и имейли. Ако имате активна заявка за клиентско обслужване, молим Ви да не ни се обаждате или пишете по имейл, тъй като това единствено ще направи опашките ни по-дълги. Обработваме всички случаи по ред на получаването и ще Ви информираме веднага щом има развитие по случая Ви. Понастоящем времето за обработка при някои авиокомпании се очаква да бъде 6 – 8 седмици. Извиняваме се за ситуацията и правим всичко възможно да се справим с всички случаи възможно най-бързо.

Съветваме Ви да проверите онлайн дали дадена авиокомпания предлага възстановяване на средствата или промени.
За повече информация относно коронавируса вижте този линк.
Благодарим Ви за разбирането!

Header
Subject
Body
Footer